1. Servicio de entrenamiento técnico
Para ayudar al usuario tenga una comprensión completa los productos y uso, mantenimiento y gestión diarios, proporcionaremos el entrenamiento completo, sistemático para el técnico del cliente-lado o al operador.
Este entrenamiento está incluyendo la instalación, encargar, la operación y el mantenimiento. Esfuércese hacer que el usuario lo utiliza según nuestro entrenamiento y la documentación de la construcción de sistema puede ser gestión independiente, operación, mantenimiento el sistema entero.
2. Garantía y garantía
Cada pieza de los equipos será haber examinado estricta, se asegurará de la calidad antes de paquete, y un mínimo de tarifa de falta. Siga las instrucciones “protegen completamente la inversión y la eficacia del usuario, cumplen completamente el requisito del usuario y reducen su carga.”
a). Encuestas sobre la satisfacción del cliente
Nuestra compañía organizará encuestas sobre la satisfacción según comentarios de clientes. Durante esta encuesta, el usuario puede proponer cualquier problema de la calidad y las opiniones, la compañía serán escuchadas modesto, tratar y hacer encuesta de registro el problema del cliente entonces solucionado cuidadosamente clientes.
b). servicio de la Después-venta
El departamento de la después-venta estará en contacto con el cliente en la primera vez, comunicar con eficacia con los clientes sobre los problemas. Para el problema general del fracaso, el equipo de la después-venta solucionará por maneras remotas del teléfono o de la red a tiempo. Para que incapaz quite para separar las faltas problema, el equipo de la después-venta llegará a tiempo para solucionar el problema.
c). Servicio del curso de la vida
Aunque el roduct es más allá de período de garantía, todavía proporcionamos servicio in situ pagado de reparación del mantenimiento, cargamos solamente el coste inicial. Mientras que los usuarios pueden todavía conseguir el equipo libre del técnico del mantenimiento de instrucción del servicio regular, de asistencia técnica remota y de otros servicios.
propósitos 3.Service
El uso eficaz de la fragancia en el ambiente no es apenas tan simple como instalando los difusores de la fragancia. Proporcionaremos la mejor solución según las necesidades del negocio del cliente y nos aseguraremos de que satisfacen al cliente.
proceso 4.Service
Consulta preliminar: confirme la demanda, opción de la fragancia
Instalaciones de la inspección: la inspección in situ, los requisitos de la operación, el flujo de aire y el flujo de gente observaron informes.
Oferta del diseño: diagrama de la difusión de la fragancia, estudio de la fragancia, oferta de la oferta
Desarrollo de la fragancia: se determina el tipo de la fragancia y se modifica para requisitos particulares la fragancia.
Instalación, supervisión y servicio: instalación de sistema, uso que supervisa, llamada de servicio en cualquier momento, experiencia del cliente
control 5.Odor
Le ayudamos a dar vuelta a denuncias del cliente en cumplidos. Si usted necesita suprimir y eliminar olores desagradables en el ambiente, después nuestro servicio de la eliminación del olor será una solución perfecta. La mayor parte de los tipos del olor de KWS tienen la función de neutralizar el olor peculiar, para alcanzar el efecto de eliminar el olor peculiar.
